Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

TEKIN Aslan (VELKA), Rue des Catelinettes 18, 6200 Châtelet, Belgique, numero di impresa BE 1041.928.963. Contatto: info@velka.be.

Dati raccolti

Modulo di richiesta dimostrazione: nome, nome dell’attività, tipo di attività, telefono, comune. Indirizzo email se si sceglie di ricevere un preventivo o una brochure.

Prenotazione di un appuntamento: nome, contatti, fascia oraria scelta.

Lista d’attesa horeca e newsletter: indirizzo email (ed eventualmente tipo di attività).

Simulatore di preventivo: i parametri inseriti e, se si richiede l’invio, il proprio indirizzo email.

Dati tecnici: misurazione dell’audience rispettosa della privacy, senza cookie pubblicitari né tracker di terze parti.

Finalità e basi giuridiche

Rispondere alla sua richiesta e ricontattarla: misura precontrattuale su sua richiesta.

Inviarle un preventivo, una brochure o la newsletter: il suo consenso, revocabile in qualsiasi momento.

Rispettare i nostri obblighi contabili e legali: obbligo legale.

Destinatari

I suoi dati sono trattati esclusivamente dall’editore. Non vengono né venduti né affittati.

Hosting del sito e del database: OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France (Unione Europea).

Invio di notifiche via email o WhatsApp in seguito a una richiesta: fornitore tecnico scelto dall’editore per l’inoltro del messaggio, senza conservazione dei dati oltre tale invio.

Periodo di conservazione

Richieste di dimostrazione e preventivo: 3 anni dall’ultimo contatto, salvo rapporto contrattuale.

Dati contrattuali e contabili: 7 anni (obbligo legale belga).

Newsletter / lista d’attesa: fino alla disiscrizione.

I suoi diritti

Ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità. Può revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti: info@velka.be. Può inoltre presentare un reclamo all’Autorità di protezione dei dati (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

Software di cassa VELKA (PC Windows, app Android e iPhone/iPad « VELKA Caisse »)

I dati della cassa (vendite, scontrini, articoli, magazzino, clienti fedeltà, utenti e i loro codici PIN cifrati) sono registrati solo sul dispositivo dell’esercente, in un database locale. Non vengono trasmessi a VELKA né a terzi. L’esercente è il titolare del trattamento dei dati dei propri clienti e del proprio personale.

Nessuna pubblicità, nessuna misurazione del pubblico, nessun tracciante; non è richiesto alcun account Google.

Ricerca di un codice a barre sconosciuto: solo il numero del codice viene inviato alle banche dati pubbliche di prodotti Open Food Facts, Open Beauty Facts, Open Products Facts e UPCitemdb, per precompilare la scheda articolo.

VELKA Cloud (facoltativo, attivato dall’esercente): i dati di gestione (fatturato, report, catalogo) sono trasmessi tramite una connessione cifrata al portale VELKA ospitato da OVH (Unione europea), per essere consultati a distanza dall’esercente. Senza attivazione non viene inviato nulla.

Licenza: un’impronta anonimizzata del dispositivo (valore hash, mai l’identificativo grezzo) è conservata localmente per legare la licenza al dispositivo.

Periodo di prova: finché non è attivata alcuna licenza, la cassa invia al portale VELKA (OVH, Unione europea) una seconda impronta hash del dispositivo, con il tipo di dispositivo e la versione del software, affinché la prova gratuita di 14 giorni non ricominci dopo una reinstallazione. VELKA conserva solo questa impronta e le date del primo e dell’ultimo contatto (interesse legittimo: prevenzione degli abusi); non viene inviato alcun dato di vendita né alcun nome.

App iPhone/iPad: l’abbonamento VELKA si acquista tramite l’acquisto in-app di Apple; il pagamento è gestito da Apple. La cassa invia al portale VELKA la transazione firmata da Apple (identificativi della transazione, piano, date di validità) per attivare la licenza; VELKA non riceve né il suo nome né i suoi dati di pagamento.

Autorizzazioni Android: rete (server di cassa locale per gli schermi cucina e cliente e le altre casse del Wi-Fi), Bluetooth (stampante scontrini), notifiche (cassa attiva); le esportazioni (PDF, CSV) sono salvate nella cartella Download del dispositivo.

Cancellazione: disinstallare l’app cancella tutti i dati del dispositivo. Prima, l’esercente esporta e conserva i propri dati fiscali per la durata legale (7 anni).

Cookie

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