SSS
Bize gerçekten sorulan sorular.
Lafı dolandırmadan, VELKA’nın henüz yapmadıkları dahil.
Yazarkasa değiştirmeden önce
Zaten bir yazarkasam var, neden değiştireyim?
Mevcut sisteminiz işinizi görüyorsa değiştirmeyin. Yazarkasanız yoğun saatlerde yavaşsa, cironuzu anlık göremiyorsanız, bir sorun olduğunda kimse cevap vermiyorsa ya da KDV’nin doğru bölündüğünden emin değilseniz biz farkı yaratırız. Demo tam da baskısız karşılaştırmak içindir.
Küçük işletmem için çok pahalı.
START paketi her şey dahil aylık 39 € (güncellemeler, yedekleme, uyumluluk). Günde bir tahsilat hatası, yanlış bölünmüş bir KDV ya da fark edilmeyen satılmamış ürünler çoğu zaman çok daha pahalıya gelir. “Yazarkasa eksikliği size neye mal oluyor?” hesaplayıcısı durumunuz için dürüst bir tahmin verir.
Bilgisayarla aram iyi değil.
Hiçbir şey kurmanız veya ayarlamanız gerekmez: bununla ben ilgilenirim. Tüm menünüzü kâğıt fiyat listenizden girerim. Eğitim bir saat sürer ve personeliniz ilk müşteriden itibaren tahsilat yapar. Ve bir yıl boyunca en küçük soru için bir telefon yeterli.
Almadan önce deneyebilir miyim?
Evet. Yazarkasayı burada, tarayıcınızda, kayıt olmadan hemen deneyebilirsiniz. Ardından demo, gerçek fiyatlarınızla kendi tezgâhınızda yapılır. Ve kurulumdan sonra 30 gün memnun kalmazsanız iade hakkınız var: ilk ay olmadıysa her şeyi kaldırır, kurulum ücretini iade ederiz.
Günlük kullanımda
Ya internet çökerse?
Yazarkasa çalışmaya devam eder. Satışlar, fişler ve raporlar cihazınızda yerel çalışır. Bağlantı gelir gelmez her şey otomatik senkronize olur. İnternet kesintisi satışınızı asla durdurmaz.
Fiyatlarımı kendim değiştirebilir miyim?
Evet, birkaç saniyede, yazarkasadan ya da telefonunuzdan. Ürün ekleme, fiyat değiştirme, kampanya oluşturma: basit olması için tasarlandı. Dilerseniz beni arayın, birlikte yaparız — bu bir yıl boyunca desteğe dahildir.
Bir sorunum olduğunda ne kadar sürede yanıt veriyorsunuz?
Açılış saatlerinde telefonu açar ya da bir saat içinde geri döneriz, çoğu zaman hemen. Sorunların çoğu telefonla veya uzaktan bağlantıyla birkaç dakikada çözülür. Engelleyiciyse ve ziyaret gerekiyorsa yerinde gelirim. Destek, kurulumdan sonra bir yıl boyunca ücretsiz ve sınırsızdır.
Kurulum ne kadar sürer?
Yerinde, sabah, açılışınızdan önce iki-üç saat. Donanım hazır, menünüz fiyat listenizden önceden girilmiş şekilde gelirim ve bir saatlik eğitimle bitiririz. Bir gün ciro kaybetmezsiniz.
Uyumluluk & verileriniz
Belçika yasasına uygun mu?
Perakende ticaret için evet: uyumlu fişler, X ve Z raporları, satış ve değişiklik günlüğü, Belçika KDV’sinin bölünmesi, saklanan geçmiş. Önemli: kayıtlı yazarkasa sistemine (SCE / “kara kutu”) tabi horeca için VELKA henüz sertifikalı değildir ve hiçbir onay numarası göstermez — sertifikasyon hazırlanıyor.
%6 ve %21 KDV’yi yönetiyor mu?
Evet, ayrıca %12 de. Her ürün kendi oranını taşır. Her satışta, fiş birden fazla oranı karıştırsa bile KDV otomatik bölünür. Z raporu, beyan için hazır şekilde oran bazında ayrıntı verir.
Ya siz ortadan kaybolursanız, her şeyi kaybeder miyim?
Hayır. Verileriniz sizde, cihazınızda kalır ve her an standart biçimlerde (CSV, PDF) dışa aktarılabilir (ürünler, satışlar, müşteriler, muhasebe). Hiçbir zorunlu bağlılık yoktur: istediğiniz zaman verilerinizle ayrılırsınız.
Aboneliği bırakırsam ne olur?
İstediğiniz zaman, ücretsiz ve uzun ihbar süresi olmadan iptal edersiniz. Ayrılmadan önce verilerinizi dışa aktarırsınız. Yazılım, ihtiyacınız olanı alana kadar salt okunur moda geçer. Ceza yok, bloke edilmiş donanım yok (donanım sizinse).
Voyez la caisse tourner sur votre comptoir
Démonstration gratuite, sans engagement. Réponse sous 24 h, par quelqu’un qui habite à vingt minutes.