Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

TEKIN Aslan (VELKA), Rue des Catelinettes 18, 6200 Châtelet, Belgique, KBO BE 1041.928.963. Contact: info@velka.be.

Verzamelde gegevens

Aanvraagformulier voor een demonstratie: naam, naam van de zaak, activiteitstype, telefoon, gemeente. E-mailadres indien u een offerte of brochure wenst te ontvangen.

Afspraak maken: naam, contactgegevens, gekozen tijdslot.

Horeca-wachtlijst en nieuwsbrief: e-mailadres (en eventueel type zaak).

Offertesimulator: de ingevoerde parameters en, indien u de verzending vraagt, uw e-mailadres.

Technische gegevens: privacyvriendelijke bezoekersmeting, zonder reclamecookie of tracker van derden.

Doeleinden en rechtsgronden

Antwoorden op uw aanvraag en u terug contacteren: precontractuele maatregel op uw verzoek.

U een offerte, brochure of nieuwsbrief sturen: uw toestemming, op elk moment intrekbaar.

Onze boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen naleven: wettelijke verplichting.

Ontvangers

Uw gegevens worden uitsluitend door de uitgever verwerkt. Ze worden niet verkocht of verhuurd.

Hosting van de site en de database: OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France (Europese Unie).

Verzending van e-mail- of WhatsApp-meldingen bij een aanvraag: technische dienstverlener gekozen door de uitgever voor de verzending van het bericht, zonder bewaring van gegevens na deze verzending.

Bewaartermijn

Demonstratie- en offerteaanvragen: 3 jaar vanaf het laatste contact, behoudens een contractuele relatie.

Contractuele en boekhoudkundige gegevens: 7 jaar (Belgische wettelijke verplichting).

Nieuwsbrief / wachtlijst: tot uw uitschrijving.

Uw rechten

U beschikt over een recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, verzet en overdraagbaarheid. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

Om deze rechten uit te oefenen: info@velka.be. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

VELKA-kassasoftware (Windows-pc en Android-app « VELKA Caisse »)

De kassagegevens (verkopen, tickets, artikelen, voorraad, klantenkaartklanten, gebruikers en hun versleutelde pincodes) worden uitsluitend op het toestel van de handelaar bewaard, in een lokale databank. Ze worden niet doorgegeven aan VELKA of aan derden. De handelaar is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van zijn klanten en personeel.

Geen reclame, geen bezoekersmeting, geen trackers; er is geen Google-account nodig.

Opzoeken van een onbekende barcode: alleen het barcodenummer wordt naar de openbare productdatabanken Open Food Facts, Open Beauty Facts, Open Products Facts en UPCitemdb gestuurd, om de artikelfiche vooraf in te vullen.

VELKA Cloud (optioneel, door de handelaar geactiveerd): beheergegevens (omzet, rapporten, catalogus) worden via een versleutelde verbinding doorgegeven aan het VELKA-portaal, gehost bij OVH (Europese Unie), zodat de handelaar ze op afstand kan raadplegen. Zonder activering wordt niets verzonden.

Licentie: een geanonimiseerde vingerafdruk van het toestel (hashwaarde, nooit de ruwe identificatie) wordt lokaal bewaard om de licentie aan het toestel te koppelen.

Android-machtigingen: netwerk (lokale kassaserver voor keuken- en klantenschermen en andere kassa’s op de wifi), Bluetooth (ticketprinter), meldingen (kassa actief); exports (PDF, CSV) worden opgeslagen in de map Downloads van het toestel.

Verwijdering: het verwijderen van de app wist alle gegevens van het toestel. De handelaar exporteert en bewaart vooraf zijn fiscale gegevens gedurende de wettelijke termijn (7 jaar).

Cookies

De site gebruikt geen reclamecookie of tracker van derden. Enkel strikt noodzakelijke cookies (taalvoorkeur, sessie van het back-office) kunnen worden geplaatst. Een toestemmingsbanner wordt enkel getoond indien later een niet-essentiële tool wordt toegevoegd.